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Process to submit a claim in Sweden

At BCA we want to ensure your satisfaction. Thus why we have a dedicated team to process your claims.

How to submit a claim

If after carefully studying our terms and conditions you would like to submit a claim, please follow the process below or contact us at reklamation@bca.com

1. Notez

Notez les problèmes que vous rencontrez.

2. Photos

Prenez des photographies formant une preuve de l'objet de votre réclamation.

3. 24 heures

Votre réclamation doit être effectuée dans les 24h suivant la livraison ou collecte de votre véhicule.

4. Email

Envoyez-vous un email. Vous trouverez les éléments qu'il doit contenir ci-dessous.

5. Joignez vos photos

N'oubliez pas de joindre les photographies servant de preuve.

6. Votre réponse dans les 48h

Notre équipe répondra favorablement ou négativement à votre réclamation dans un délai de 48h.

Before submitting a claim

Check carefully our full claim policy included in our Terms and Conditions in the link below:

Terms & Conditions

Claim

The infomation we need:

Your name
Company name
Telephone number
Email address
Vehicle registration number
Date you recieved the vehicle
Reason for complaint
Photos of issues you want to claim

Please send the email to claim

Read Terms & Conditions