Reklamationsproces i Nederländerna

Vi vægter din tilfredshed højt. Derfor tager vores specialiserede sagsbehandlere din reklamation seriøst, når de behandler de sager der indimellem opstår.

Hvordan reklamerer man

Ring til os på +31885403873 eller send en mail indenfor 24 timer efter du har modtaget dit køretøj.

1. Noter dine kommentarer på fragtbrevet

Når du modtager eller afhenter dit køretøj, skal du skrive dine kommentarer på fragtbrevet (CMR).

2.Kontakt os

Ring til os på +31885403873 eller send en mail indenfor 24 timer efter du har modtaget dit køretøj.

Kontakt os

3. Vi svarer på mail

Vores team vil vende retur med svar på din reklamation hurtigst muligt

Før du indgiver en reklamation

Bemærk venligst, at følgende ikke er reklamationsberettiget:

  • Hvis beløbet på reklamationen er under € 350,-; Dette er dit risikobeløb
  • Hvis reklamationen vedrører et køretøj der er solgt under € 1.500,-
  • Hvis du har kørt over 50 kilometer i køretøjet
  • Hvis reparation af skader allerede er lavet på køretøjet

Læs omhyggeligt vores reklamationspolitik i vores:

Auktionsbetingelser

Læs vores auktionsbetingelser

Disse auktionsbetingelser er kontrakten mellem dig og BCA.

Auktionsbetingelser

  • Sprog

Copyright 2017 British Car Auctions Ltd. All Rights Reserved
Terms & Conditions Privacy Policy

Select your country

Alternatively, click exit to view the BCA group website.